अजमेर के उपभोक्ताओं को हुई परेशानी के लिए आखिर टाटा पावर ने खेद जताया।अधिकारियों और कर्मियों को विनम्र होने की सलाह भी। विधानसभा अध्यक्ष देवनानी की फटकार का असर।

गर्मी के दिनों में अजमेर के बिजली उपभोक्ताओं को हो रही परेशानी के लिए टाटा पावर कंपनी ने आखिरकार खेद प्रकट कर दिया है। अजमेर शहर में विद्युत वितरण की व्यवस्था टाटा पावर के पास ही है। उपभोक्ताओं की परेशानी के मद्देनजर दो दिन पहले अजमेर शहर के विधायक और विधानसभा के अध्यक्ष वासुदेव देवनानी ने अजमेर विद्युत वितरण निगम (डिस्कॉम) और टाटा पावर कंपनी के अधिकारियों को फटकार लगाई थी। देवनानी ने यहां तक कहा कि यदि टाटा पावर में अपनी व्यवस्था में सुधार नहीं किया तो टाटा पावर के लाइसेंस को रद्द किए जाने पर विचार किया जाएगा। देवनानी की फटकार के बाद टाटा पावर के दिल्ली स्थित कार्यालय के वरिष्ठ अधिकारी गजानंद काले 28 जून को दिन भर अजमेर में रहे और डिस्कॉम के अधिकारियों से भी मुलाकात की। इसके साथ ही काले ने टाटा पावर की वितरण व्यवस्था को सुधारने के भी निर्देश दिए। मालूम हो कि काले अजमेर में ही टाटा पावर के सीईओ रह चुके हैं। 29 जून को काले वापस दिल्ली चले गए। दिल्ली जाने से पहले काले ने बताया कि वे विधानसभा अध्यक्ष वासुदेव देवनानी से भी मुलाकात करना चाहते थे, लेकिन देवनानी 28 जून को दिल्ली प्रवास पर रहे इसलिए उनकी मुलाकात नहीं हो सकी। काले ने कहा कि टाटा पावर अपने उपभोक्ताओं को सर्वोच्च प्राथमिकता देता है। हमारी प्रयास होगा कि डिस्कॉम से तालमेल कर अजमेर के उपभोक्ताओं को नियमित बिजली दे। अभी जो परेशानी हुई उसके लिए टाटा पावर खेद व्यक्त करता है। उन्होंने कहा वितरण व्यवस्था में जो खामियां है उन्हें जल्द ही दूर कर लिया जाएगा। इसके साथ ही कंपनी के अधिकारियों और कर्मियों को सलाह दी गई है कि वे उपभोक्ताओं से अच्छा व्यवहार करे। काले ने माना कई बार कुछ कार्मिकों के बुरे व्यवहार के कारण भी कंपनी की बदनामी होती है। उन्होंने कहा कि शिकायत केंद्रों पर बैठे कार्मिकों को और अधिक व्यवहार कुशल बनाया जाएगा ताकि उपभोक्ताओं के सवालों का संतोषजनक जवाब मिल सके। काले ने कहा कि इस बार गर्मी कुछ ज्यादा ही रही इसलिए बिलली की मांग अपेक्षा से ज्यादा रही। हमारा प्रयास है कि मांग के अनुरूप उपभोक्ताओं को नियमित बिजली की सप्लाई की जाए। 

S.P.MITTAL BLOGGER (29-06-2024)

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